Điều khoản và điều kiện

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng tự động hóa compliance và các dịch vụ liên quan của pTrackly ("Dịch vụ"), bạn đồng ý tuân theo các Điều Khoản Dịch Vụ này ("Điều Khoản"). Nếu bạn không đồng ý với các Điều Khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng Dịch vụ, bao gồm các tổ chức và người dùng được ủy quyền của họ. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn cam đoan rằng bạn có quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều Khoản này.

2. Mô Tả Dịch Vụ

pTrackly cung cấp nền tảng tự động hóa compliance giúp tổ chức:

• Tự động hóa quy trình compliance cho các framework bao gồm ISO 27001, SOC 2, HIPAA, GDPR, PCI-DSS và ISO 42001

• Quản lý thu thập bằng chứng và tài liệu

• Theo dõi các kiểm soát và yêu cầu compliance

• Tạo báo cáo sẵn sàng kiểm toán

• Tích hợp với các công cụ và dịch vụ bên thứ ba

• Truy cập dịch vụ penetration testing do chuyên gia dẫn dắt

Chúng tôi có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc ngừng bất kỳ khía cạnh nào của Dịch vụ với thông báo hợp lý.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Để truy cập một số tính năng, bạn phải đăng ký tài khoản. Bạn đồng ý:

• Cung cấp thông tin chính xác, hiện tại và đầy đủ khi đăng ký

• Duy trì và cập nhật kịp thời thông tin tài khoản

• Giữ mật khẩu an toàn và bảo mật

• Chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động dưới tài khoản của bạn

• Thông báo cho chúng tôi ngay lập tức về bất kỳ truy cập hoặc sử dụng trái phép nào

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm các Điều Khoản này hoặc vì bất kỳ lý do nào theo quyết định của chúng tôi.

4. Sử Dụng Chấp Nhận Được

Bạn đồng ý không:

• Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm pháp luật

• Cố gắng truy cập trái phép vào bất kỳ hệ thống hoặc mạng nào

• Can thiệp hoặc làm gián đoạn tính toàn vẹn hoặc hiệu suất của Dịch vụ

• Tải lên mã độc, virus hoặc nội dung có hại

• Reverse engineer, decompile hoặc disassemble Dịch vụ

• Sử dụng Dịch vụ để truyền spam hoặc thông tin liên lạc không mong muốn

• Bán lại, cấp phép lại hoặc phân phối lại Dịch vụ mà không được ủy quyền

• Sử dụng Dịch vụ theo cách có thể gây hại cho danh tiếng hoặc uy tín của chúng tôi

5. Sở Hữu Trí Tuệ

5.1 Tài Sản Của Chúng Tôi: pTrackly và các bên cấp phép giữ tất cả quyền, quyền sở hữu và lợi ích trong Dịch vụ, bao gồm tất cả phần mềm, nội dung, nhãn hiệu và sở hữu trí tuệ.

5.2 Nội Dung Của Bạn: Bạn giữ quyền sở hữu dữ liệu và nội dung bạn tải lên Dịch vụ ("Nội Dung Của Bạn"). Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép hạn chế để sử dụng Nội Dung Của Bạn chỉ để cung cấp Dịch vụ.

5.3 Phản Hồi: Bất kỳ phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng nào bạn cung cấp về Dịch vụ có thể được chúng tôi sử dụng mà không có nghĩa vụ với bạn.

5.4 Hạn Chế: Bạn không được sao chép, sửa đổi, tạo các tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng sở hữu trí tuệ của chúng tôi trừ khi được phép rõ ràng.

6. Bảo Vệ Dữ Liệu

6.1 Dữ Liệu Của Bạn: Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác, chất lượng và tính hợp pháp của Nội Dung Của Bạn và phương tiện bạn có được nó.

6.2 Trách Nhiệm Của Chúng Tôi: Chúng tôi sẽ duy trì các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ Nội Dung Của Bạn như được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật.

6.3 Xử Lý Dữ Liệu: Đối với người dùng chịu sự điều chỉnh của GDPR, chúng tôi hoạt động như bên xử lý dữ liệu cho Nội Dung Của Bạn. Thỏa thuận Xử Lý Dữ Liệu có sẵn theo yêu cầu.

6.4 Xuất Dữ Liệu: Bạn có thể xuất Nội Dung Của Bạn bất cứ lúc nào thông qua nền tảng hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.

7. Bảo Mật

Cả hai bên đồng ý giữ bí mật bất kỳ thông tin không công khai nào nhận được từ bên kia. Điều này bao gồm:

• Kế hoạch kinh doanh, chiến lược và thông tin tài chính

• Dữ liệu kỹ thuật, kế hoạch sản phẩm và quy trình độc quyền

• Danh sách khách hàng và dữ liệu cá nhân

Thông tin bảo mật không được tiết lộ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước, trừ khi pháp luật yêu cầu.

8. Bảo Hành và Miễn Trừ

8.1 Bảo Hành Của Chúng Tôi: Chúng tôi bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ hoạt động về cơ bản như được mô tả trong tài liệu của chúng tôi.

8.2 Miễn Trừ: NGOẠI TRỪ NHỮNG GÌ ĐƯỢC QUY ĐỊNH RÕ RÀNG, DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" MÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGẦM ĐỊNH, BAO GỒM KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC, PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM.

8.3 Không Đảm Bảo: Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ đáp ứng tất cả yêu cầu của bạn, không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn hoặc không có lỗi.

8.4 Miễn Trừ Compliance: Mặc dù Dịch vụ của chúng tôi hỗ trợ nỗ lực compliance, chúng tôi không đảm bảo chứng nhận hoặc tuân thủ bất kỳ framework nào. Việc đạt compliance phụ thuộc vào việc triển khai và thực tiễn của tổ chức bạn.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, PTRACKLY KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HẬU QUẢ HOẶC TRỪNG PHẠT NÀO.

9.2 TỔNG TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI CHO BẤT KỲ KHIẾU NẠI NÀO PHÁT SINH TỪ CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY HOẶC DỊCH VỤ SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ PHÍ BẠN ĐÃ THANH TOÁN CHO DỊCH VỤ LIÊN QUAN ĐẾN KHIẾU NẠI.

9.3 Những giới hạn này áp dụng bất kể lý thuyết pháp lý mà thiệt hại có thể được khiếu nại.

10. Bồi Thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho pTrackly và các cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý của mình không bị tổn hại từ bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, tổn thất và chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ:

• Việc bạn sử dụng Dịch vụ

• Vi phạm các Điều Khoản này của bạn

• Vi phạm bất kỳ quyền của bên khác của bạn

• Nội Dung Của Bạn được tải lên Dịch vụ

11. Thời Hạn và Chấm Dứt

11.1 Thời Hạn: Các Điều Khoản này vẫn có hiệu lực trong khi bạn sử dụng Dịch vụ.

11.2 Chấm Dứt Bởi Bạn: Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

11.3 Chấm Dứt Bởi Chúng Tôi: Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vì vi phạm các Điều Khoản này hoặc vì bất kỳ lý do nào với thông báo trước 30 ngày (hoặc ngay lập tức đối với vi phạm nghiêm trọng).

11.4 Hiệu Lực Sau Chấm Dứt: Khi chấm dứt, quyền sử dụng Dịch vụ của bạn chấm dứt. Bạn có thể xuất Nội Dung Của Bạn trong vòng 30 ngày sau khi chấm dứt. Các điều khoản theo bản chất của chúng nên tồn tại sẽ vẫn có hiệu lực.

12. Luật Điều Chỉnh

Các Điều Khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Ý, không tính đến các nguyên tắc xung đột pháp luật. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ các Điều Khoản này sẽ được giải quyết tại tòa án Trieste, Ý.

Đối với người dùng trong Liên minh Châu Âu, không có điều gì trong các Điều Khoản này ảnh hưởng đến quyền theo luật định của bạn với tư cách là người tiêu dùng theo luật EU hiện hành.

13. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng ít nhất 30 ngày trước khi chúng có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực cấu thành sự chấp nhận các Điều Khoản đã sửa đổi.

Nếu bạn không đồng ý với các Điều Khoản đã sửa đổi, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ trước khi các thay đổi có hiệu lực.

14. Quy Định Chung

14.1 Toàn Bộ Thỏa Thuận: Các Điều Khoản này, cùng với Chính Sách Bảo Mật, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và pTrackly.

14.2 Tính Có Thể Tách Rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào được phát hiện là không thể thực thi, các điều khoản còn lại sẽ tiếp tục có hiệu lực.

14.3 Từ Bỏ: Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ quyền nào không từ bỏ khả năng thực thi nó sau này.

14.4 Chuyển Nhượng: Bạn không được chuyển nhượng các Điều Khoản này mà không có sự đồng ý của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ của mình cho bất kỳ công ty liên kết hoặc kế thừa nào.

14.5 Bất Khả Kháng: Không bên nào chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại do hoàn cảnh ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

15. Thông Tin Liên Hệ

Nếu có câu hỏi về các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]

• Điện thoại: +84 33 460 1011

• Địa chỉ: No. 4, Via Guido Zanetti, Trieste, Italy